Près de 120 places dédiées aux personnes handicapées sont balisées sur le domaine public de l'ensemble de la ville. Celles-ci sont reconnaissables au logo «handicapé», au balisage bleu sur le sol et à la signalisation verticale.
Nouveau : Le service en ligne parking.handicap.fr est disponible sur iPhone. L'application est gratuitement téléchargeable depuis l'Apple® store en tapant "handicap.fr".
Les équipements installés à bord sont :
- Rampe amovible
- Écran visuel signalant les stations
- Place réservée aux fauteuils
- Annonce sonore des stations
Ce sont les lignes Métronomes qui sont accessibles aux personnes à mobilité réduite :
- M1 - Lac de la forêt via l'hôpital jusqu'à la zone Nord
- M2 - L'étang via la Désirée jusqu'à la zone Nord
Toutefois, l'ensemble des stations sur ces lignes Métronomes n'est pas conforme à l'usage de tous les handicaps. Il est préférable de préparer votre trajet avant de partir.
La société Kéolis continue à modifier et équiper son matériel roulant pour le rendre accessible au maximum.